Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et produits.
Quels sont les délais de livraison chez Vnscrsdq ?
Nos délais de livraison standard sont généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner l'article dans son emballage d'origine et en parfait état pour un remboursement complet.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel en cliquant sur le lien de suivi présent dans votre e-mail de confirmation d'expédition ou directement depuis votre espace client sur notre site.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, notre service client s'engage à vous proposer un échange ou une réparation.
Comment contacter le service client Vnscrsdq ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site, par e-mail à l'adresse [email protected], ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.